ОЦІНКА НАСЕЛЕННЯМ ПЕРВИННОЇ МЕДИКО-СОЦІАЛЬНОЇ ДОПОМОГИ НА РІВНІ ОБ’ЄДНАНИХ ТЕРИТОРІАЛЬНИХ ГРОМАД
Ключові слова:
амбулаторна допомога, кваліфікаційний, організаційний, інформаційний фактори, пацієнти, здорові особи, опитуванняАнотація
Актуальність роботи визначається потребою в оцінці задоволеності та доступності ПМСД України на сучасному етапі децентралізації із адміністративно-територіальними перетвореннями та втіленням в практику принципів її реформування. Зазначене склало мету дослідження з тим, щоб виявити резерви її удосконалення на рівні створення об’єднаних територіальних громад. Проведене соціологічне опитування 410 осіб із числа пацієнтів (250) та здорових (160). Діяльність амбулаторно-поліклінічної допомоги характеризувалась за кваліфікаційним, організаційним та інформаційним факторами за 7-бальною шкалою. За кожним з них простежені особливості в розрізі різних верств населення. На тлі достатньої задоволеності викристалізовується її спадна поступова тенденція за перерахованими компонентами (6,1±0,3; 5,1±0,2 та 4,8±0,2 бали). Відсоток чоловіків, незадоволених кваліфікаційним та інформаційним факторами, достовірно більший за жінок, організаційним – кожен п’ятий, четвертий відповідно. Жителі сільської місцевості – чоловіки частіше незадоволені усіма трьома факторами, а в міській – жінки. Показники задоволеності вірогідно знижуються із рівнем освіти і зростають з віком. Виявлені причини незадоволеності за окремими факторами, серед яких виділяється інформаційно-просвітницька робота. Наслідком чого можна вважати висловлену підтримку створенню об’єднаних територіальних громад у 69,3%, а медичної реформи – 62,7% опитаних.
Виявлені проблемні питання, вирішення яких сприятиме наданню якісних очікуваних медичних послуг населенням України. За ними мотивується також потреба в удосконаленні моделі ПМСД.
Посилання
Кравченко В.В., Орлова Н.М. Шляхи підвищення задоволеності населення якістю амбулаторної медичної допомоги // Україна. Здоров’я нації. – 2018. – № 2 (49). – С. 38–42. Kravchenko VV., Orlova NM. Shlyahi pidvischennya zadovolenostI naselennya yakistyu ambulatornoyi medichnoyi dopomogi // Ukrayina. Zdorov’ya natsiyi. 2018;2(49):38–42.
Светличная Т.Г., Цыганова О.А., Кудрявцева А.В. Оценка удовлетворенности медицинской помощью пациентов амбулаторно-поликлинических учреждений (по данным социологического опроса) // Здравоохранение РФ. – 2010. – № 3. – С. 18–21. Svetlichnaya TG., Tsyiganova OA., Kudryavtseva AV. Otsenka udovletvorennosti meditsinskoy pomoschyu patsientov ambulatorno-poliklinicheskih uchrezhdeniy (po dannyim sotsiologicheskogo oprosa) // Zdravoohranenie RF. 2010;3:18–21.
Бердник О.В., Добрянская О.В., Рудницкая О.П. Здоровье населения как критериальная характеристика его качества // Довкілля та здоров’я. – 2018. – № 1. – С. 4-8. Berdnik OV., Dobryanskaya OV., Rudnitskaya OP. Zdorove naseleniya kak kriterialnaya harakteristika ego kachestva // DovkIllya ta zdorov’ya. 2018;1:4-8.
Грищук С.М. Визначення рівня обізнаності населення з основними положеннями «медичної реформи» // Україна. Здоров’я нації. – 2018. – № 3 (50). – С. 22-26. Grischuk SM. Viznachennya rIvnya obIznanostI naselennya z osnovnimi polozhennyami «medichnoYi reformi» // Ukrayina. Zdorov’ya natsiyi. 2018;3(50):22-26.
Булавінова К.О., Децик О.З., Ціхонь З.О. Роль комунікаційних стратегій у системі громадського здоров’я України // Україна. Здоров’я нації. – 2018. – № 3 (50). – С. 6-9. Grischuk S.M. Viznachennya rivnya obiznanosti naselennya z osnovnimi polozhennyami «medichnoyi reformi» // Ukrayina. Zdorov’ya natsiyi. 2018;3(50):22-26.
Гребняк Н.П., Агарков В.А., Грищенко С.В. и др. Здоровье населения України в глобальном измерении // Медичні перспективи. – 2012. – Т. ХІІ, № 1. – С. 128-134. Grebnyak N.P., Agarkov V.A., Grischenko S.V. i dr. Zdorove naseleniya Ukrayini v globalnom izmerenii // Medichni perspektivi. 2012;XII (1):128-134.
Камінська Т.М. Уроки зарубіжних країн для реформування охорони здоров’я в Україні // Економічна теорія та право. – 2015. – № 1 (20). – С. 38–50. Kaminska TM. Uroki zarubizhnih krayin dlya reformuvannya ohoroni zdorov’ya v Ukrayini. Ekonomichna teoriya ta pravo. 2015;1(20):38–50.
Проценко Ю.М. Особливості діяльності територіальних громад в Україні // Економіка і суспільство. – 2018. – №14. – С. 838-842. Procenko YuM. Osoblivosti diyalnosti teritorialnih gromad v Ukrayini. Ekonomika i suspilstvo. 2018;14:838-42.
