Рівень задоволеності лікарів-спеціалістів клінічного профілю діяльністю лабораторно- діагностичної служби
DOI:
https://doi.org/10.32782/2077-6594/2024.2/14Ключові слова:
здоров’я населення, лабораторно-діагностична служба, лікарі-спеціалісти клінічного профілю, задоволеність лабораторними послугамиАнотація
Мета роботи – дослідити рівень задоволеності лікарів-спеціалістів клінічного профілю лабораторними послугами і визначити його ймовірну залежність від стажу роботи респондентів. Матеріали та методи. Проведено соціологічне опитування 34 лікарів-спеціалістів клінічного профілю комунального некомерційного підприємства «Стебницька міська лікарня» Дрогобицької міської ради. Статистичний аналіз даних здійснювався за допомогою комп’ютерного програмного забезпечення «Microsoft Excel» та «STATISTICA 12.0». Результати. Встановлено, що середній бал задоволеності лікарів-спеціалістів клінічного профілю діяльністю лабораторно-діагностичної служби свого закладу становив 3,9 з 5,0 та статистично значимий вплив стажу на рівень задоволеності лікарів-спеціалістів клінічного профілю діяльністю лабораторно-діагностичної служби (χ2=40,00; р<0,05). Зокрема, найвищий відсоток респондентів, які задоволені діяльністю лабораторно-діагностичної служби виявлено серед лікарів-спеціалістів клінічного профілю із стажем роботи 10-20 років (60,0%) та більше 20 років (69,2%), а найнижчий відсоток респондентів – серед лікарів-спеціалістів клінічного профілю із стажем роботи до 3 років (16,7%). Висновки. Проведене соціологічне опитування лікарів-спеціалістів клінічного профілю та визначення їх рівня задоволеності лабораторними послугами є підґрунтям для розробки заходів щодо удосконалення діяльності лабораторно-діагностичної служби комунального некомерційного підприємства «Стебницька міська лікарня» Дрогобицької міської ради.
Посилання
Рачинський АП, Дарчин БС. Державна політика в галузі охорони здоров'я України: необхідність комплексності і системності реалізації. Інвестиції: практика та досвід. 2022;1:67–72.
Сміянов ВА, Курганська ВО, Сміянова ОІ, Дрига НО. Громадське здоров’я та поведінкова економіка. Вісник соціальної гігієни та організації охорони здоров’я України. 2019;2 (80):33–39.
Гущук ІВ, Сміянов ВА, Вівсянник ОМ, Сафонов РВ. Актуальні питання щодо працевлаштування випускників спеціальності «Громадське здоров’я». Public Health Journal. 2023;3:54–60.
Барзилович АД. Реформування системи охорони здоров'я в Україні: стратегічні аспекти. Інвестиції: практика та досвід. 2020;2:134–140.
Arshoff L, Hoag G, Ivany C, Kinniburgh D. Laboratory medicine: The exemplar for value-based healthcare. Healthc Manage Forum. 2021;34(3):175-180. doi: 10.1177/0840470421990041.
Olver P, Bohn MK, Adeli K. Central role of laboratory medicine in public health and patient care. Clin Chem Lab Med. 2022;61(4):666-673. doi: 10.1515/cclm-2022-1075.
International Health Regulations (2005) Third edition. Електронний ресурс. Режим доступу: https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/246107/9789241580496-eng.pdf
Tuijn CJ, Msoka E, Mushi DL, Boer MS, Chilongola J, van den Broek A. The interface between clinicians and laboratory staff: A field study in northern Tanzania. Afr J Lab Med. 2014;3(1):126. doi: 10.4102/ajlm.v3i1.126.
Hailu HA, Yalew A, Desale A, Asrat H, Kebede S, Dejene D, Abebe H, Gashu A, Moges B, Yemanebrhane N, Melese D, Ayele BT, Kebede A, Abate E. Physicians' satisfaction with clinical laboratory services at public hospitals in Ethiopia: A national survey. PLoS One. 2020;15(4):e0232178. doi: 10.1371/journal.pone.0232178.
Khadeja BiA, Viswan S, Kaviyathendral A, Sasikumar S. Patients and Clinicians Satisfaction with Clinical Laboratory Services at a Tertiary Care Hospital: A Cross-sectional Study. Journal of Clinical and Diagnostic Research. 2022;16(6):BC05-BC11. doi: https://doi.org/10.7860/JCDR/2022/56436.16416
Fondoh VN, Awasom CN, Enow-Tanjong R, Fondoh RM, Njukeng P, Shang J, Ndasi J, Samje M, Muluh CN, Kinge TN. Evaluation of corrective actions of feedback from clinicians on Clinical Laboratory Services at Bamenda Regional Hospital Laboratory, Cameroon. Afr J Lab Med. 2020;9(1):843. doi: 10.4102/ajlm.v9i1.843.
Rusanganwa V, Gahutu JB, Hurtig AK, Evander M. Physicians' satisfaction with clinical referral laboratories in Rwanda. Glob Health Action. 2020;13(1):1834965. doi: 10.1080/16549716.2020.1834965.
