Процедура розгляду скарг

Редакція наукового видання дотримується принципів прозорості, неупередженості та академічної доброчесності під час розгляду будь-яких скарг, що стосуються діяльності журналу, редакційних процесів, рецензування, опублікованих матеріалів або можливих порушень етичних норм.

Скарги можуть подаватися авторами, рецензентами, читачами або іншими зацікавленими особами. Звернення має містити чіткий опис проблеми, обґрунтування та, за можливості, підтверджувальні матеріали (посилання, фрагменти тексту, дані тощо). Анонімні або необґрунтовані скарги можуть не розглядатися.

Після отримання скарги редакція проводить її первинну перевірку на повноту та релевантність. У разі необхідності формується робоча група з числа членів редакційної колегії або залучаються незалежні експерти для додаткової оцінки ситуації. За потреби може здійснюватися повторне рецензування матеріалу або запит додаткових пояснень у авторів чи рецензентів.

Розгляд скарг здійснюється конфіденційно, з дотриманням принципів неупередженості та захисту прав усіх сторін. Редакційні рішення ґрунтуються на міжнародних етичних стандартах, зокрема рекомендаціях COPE (Committee on Publication Ethics), а також внутрішній політиці видання.

За результатами розгляду заявник отримує відповідь у розумні строки. Можливі рішення включають: відхилення скарги, запит виправлень, публікацію виправлення (corrigendum/erratum), вираження занепокоєння або ретракцію статті.

Редакція залишає за собою право не розглядати скарги, що містять образливі формулювання, не стосуються діяльності журналу або подані з порушенням встановленої процедури.